v04.2025
SYARAT DAN KETENTUAN PENUNJUKAN PERAN AKUN PLATFORM GOFOOD MERCHANT
Syarat dan Ketentuan Penunjukan Peran Akun Platform GoFood Merchant ("Syarat dan
Ketentuan") ini adalah perjanjian antara Mitra Usaha dengan PT GoTo Gojek Tokopedia
Tbk ("GOTO") dan/atau Afiliasinya ("Grup Gojek") yang mengatur akses dan
penggunaan Mitra Usaha atas
Aplikasi Platform GoFood Merchant, serta Layanan. Para Pihak
sepakat bahwa Syarat dan Ketentuan ini merupakan tambahan dari Ketentuan Penggunaan Platform GoFood Merchant dan
dengan demikian segala Ketentuan Penggunaan Platform
GoFood Merchant akan dianggap berlaku dalam Syarat dan
Ketentuan ini.
Dengan menandatangani Pernyataan Otorisasi, maka Mitra Usaha dengan ini menyetujui
Kontrak Elektronik ini yang berisi mengenai Syarat dan Ketentuan sebagai berikut:
- DEFINISI
Kecuali secara tegas ditentukan lain dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah
yang tertulis dengan huruf kapital dalam Syarat dan Ketentuan ini memiliki arti yang sama sebagaimana ditentukan
dalam Ketentuan Penggunaan Platform GoFood Merchant.
Dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dimaksud dengan:
- Afiliasi adalah setiap entitas baik
di Indonesia maupun di luar Indonesia yang dikendalikan oleh atau berada dibawah kesamaan kendali dengan Grup
Gojek.
- Akun Platform GoFood Merchant adalah data-data kredensial
yang diberikan oleh
Mitra Usaha kepada Grup Gojek untuk dibuatkan akses atas layanan yang disediakan oleh Grup Gojek dalam Platform
GoFood Merchant.
- Platform GoFood Merchant adalah aplikasi piranti lunak
dan/atau web-dashboard yang disediakan oleh Grup Gojek yang merupakan suatu
sarana elektronik untuk membantu Mitra Usaha mengelola usahanya dengan menggunakan fitur-fitur dan Layanan yang
disediakan dalam Platform GoFood Merchantbaik oleh Grup Gojek dan/atau Penyedia Layanan.
- Gerai adalah gerai yang dimiliki,
dikelola dan didaftarkan oleh Mitra Usaha untuk mendapatkan layanan yang disediakan oleh Grup Gojek, sebagaimana
dapat diubah dan ditambah dari waktu ke waktu berdasarkan kesepakatan Para Pihak.
- Grup Gojek adalah sebagaimana
tercantum dalam komparisi di atas.
- Hari Kerja adalah setiap hari Senin
sampai dengan Jumat pada kalender masehi, kecuali hari libur resmi yang sudah ditetapkan oleh Pemerintah Negara
Republik Indonesia.
- Kebijakan Privasi adalah kebijakan
privasi atas penggunaan Platform GoFood Merchant yang dapat diakses pada https://www.gojek.com/id-id/terms-and-condition/privacy-policies,
sebagaimana diterapkan serta dapat diubah atau ditambahkan dari waktu ke waktu oleh Grup Gojek
yang merupakan bagian dan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
- Owner atau Pemilik adalah Peran yang memiliki kewenangan dan/atau kemampuan
tertinggi dalam mengakses dan/atau menggunakan Platform GoFood Merchant.
- Para Pihak adalah Grup Gojek dan
Mitra Usaha secara bersama-sama.
- Penyedia Layanan adalah pihak-pihak yang
termasuk dalam Grup Gojek dan/atau pihak ketiga independen yang setuju menjadi penyedia layanan di Platform
GoFood Merchant dengan skema kemitraan atau skema
kerjasama lainnya, dimana Penyedia Layanan berhak mengenakan Biaya Layanan kepada Mitra Usaha.
- Peran adalah kategorisasi pengguna
Platform GoFood Merchant yang memiliki kewenangan dan/atau
kemampuan berbeda-beda dalam Platform GoFood Merchant
sebagaimana ditentukan oleh Grup Gojek dari waktu ke waktu.
- Pernyataan Otorisasi adalah
pernyataan yang diberikan oleh Mitra Usaha yang telah ditentukan formatnya oleh Grup Gojek, baik yang berbentuk
fisik maupun elektronik, yang berisi mengenai penunjukan Owner secara sah oleh Mitra Usaha.
- Penunjukan Peran adalah penunjukan
Peran yang dilakukan oleh Mitra Usaha sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh Grup Gojek dari waktu ke
waktu.
- Pihak adalah Grup Gojek dan Mitra
Usaha secara sendiri-sendiri.
- Verifikasi Peran adalah verifikasi
data dan/atau informasi maupun dokumen lainnya oleh Grup Gojek terkait dengan Penunjukan Peran sebagaimana
disampaikan dan/atau diunggah oleh Mitra Usaha.
- PENUNJUKAN PERAN DALAM PLATFORM GOFOOD MERCHANT
- Dalam penggunaan Platform GoFood Merchant, Mitra Usaha wajib
melakukan Penunjukan Peran dengan cara-cara berikut ini:
- Penunjukan Peran Owner
Dalam melakukan Penunjukan Peran Owner, Mitra Usaha memberikan Pernyataan Otorisasi
dan mencantumkan nama-nama yang ditunjuk. Atas Penunjukan Peran Owner ini, Grup Gojek akan melakukan
Verifikasi
Peran tanpa persetujuan terlebih dahulu dari Mitra Usaha.
- Penunjukan Peran selain Owner
Mitra Usaha melalui Owner atau Peran lainnya, dapat mengakses Platform GoFood Merchant untuk melakukan
Penunjukan
Peran dengan mengikuti petunjuk
dan ketentuan yang dicantumkan dalam Platform GoFood Merchant atau sebagaimana ditentukan oleh Grup Gojek.
Grup
Gojek dapat melakukan Verifikasi
Peran untuk Peran selain Owner tanpa persetujuan terlebih dahulu dari Mitra Usaha.
- Sebagai bagian dari proses Verifikasi Peran atas Penunjukan Peran
Mitra Usaha, Mitra Usaha setuju untuk memenuhi persyaratan Verifikasi Peran sebagaimana ditetapkan oleh Grup
Gojek yang dapat diubah dari waktu ke waktu, termasuk namun tidak terbatas pada penyampaian dan/atau
pengunggahan data dan/atau informasi maupun dokumen apapun lainnya.
- Grup Gojek berhak untuk melakukan Verifikasi Peran atas semua pihak yang
diajukan oleh Mitra Usaha baik yang tercantum dalam surat Pernyataan Otorisasi maupun yang tercantum dalam
Platform GoFood Merchant. Berdasarkan seluruh data dan/atau informasi maupun dokumen apapun lainnya yang
disampaikan dan/atau diunggah berdasarkan standar yang ditetapkan oleh Grup Gojek dan oleh karenanya jika
diperlukan, Grup Gojek berhak untuk menentukan kelayakan (eligibility) pihak tersebut sebagai Owner, termasuk
namun tidak terbatas verifikasi terhadap Pernyataan
Otorisasi.
- Mitra Usaha mengakui dan menyetujui bahwa Mitra Usaha bertanggung jawab
untuk meninjau secara berkala terkait dengan Peran, termasuk setiap kewenangan dan/atau kemampuan berlaku
baginya, yang melekat pada setiap Akun Platform GoFood Merchant.
- PEMBERIAN OTORISASI DAN KUASA
- Mitra Usaha dengan ini menyatakan bahwa seluruh data dan informasi yang
disampaikan dan/atau diunggah oleh Mitra Usaha baik dalam Pernyataan Otorisasi dan/atau Platform GoFood Merchant
maupun melalui media lain yang ditetapkan oleh Grup
Gojek dari waktu ke waktu adalah BENAR.
- Mitra Usaha dengan ini memberikan kuasa tanpa hak substitusi kepada
setiap Peran yang terikat dengan Akun Platform GoFood Merchant, termasuk namun tidak terbatas Peran yang
ditunjuk
melalui Pernyataan Otorisasi
dan/atau Platform GoFood Merchant maupun melalui media lain
yang ditetapkan oleh Grup Gojek dari waktu ke waktu, untuk melakukan tindakan yang diperlukan dalam Platform
GoFood Merchant, sesuai dengan kewenangan dan/atau kemampuan
Perannya masing-masing, untuk dan atas nama Mitra Usaha dan dengan demikian berhak untuk mengakses dan/atau
menggunakan Platform GoFood Merchant beserta seluruh fitur
lain yang tersedia di dalamnya sesuai dengan kewenangan dan/atau kemampuan Perannya tersebut. Keberlanjutan
pelaksanaan kewenangan dan/atau kemampuan dalam Platform GoFood Merchant oleh Peran tersebut akan dianggap
sebagai
persetujuan atas pemberian kuasa tersebut
oleh Mitra Usaha.
- Mitra Usaha dengan ini menerima dan mengesahkan segala tindakan yang
dilakukan oleh masing-masing Peran berdasarkan kuasa yang diberikan kepadanya berdasarkan Syarat dan Ketentuan
ini. Mitra Usaha menjamin bahwa setiap Peran yang ditunjuk terhadap Akun Platform GoFood Merchant oleh Mitra
Usaha
akan selalu mematuhi Syarat dan
Ketentuan ini beserta hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Setiap perubahan atas data dan/atau informasi dan/atau dokumen
lainnya terkait dengan Penunjukan Peran Owner yang disampaikan oleh Mitra Usaha kepada Grup Gojek melalui
Pernyataan Otorisasi akan disampaikan oleh Mitra Usaha kepada Grup Gojek melalui pemberitahuan tertulis dengan
memberikan salinan dokumen sebagai bukti kepada Grup Gojek. Segala akibat yang timbul dari kegagalan penyampaian
pemberitahuan tertulis sebagaimana dimaksud disini merupakan tanggung jawab Mitra Usaha sepenuhnya.
- Mitra Usaha akan membebaskan Grup Gojek dari segala klaim/gugatan dan
tuntutan hukum dalam bentuk apapun dan dari pihak manapun termasuk dari Mitra Usaha sehubungan dengan pemberian
kuasa oleh Mitra Usaha kepada masing-masing Peran, termasuk namun tidak terbatas atas setiap instruksi, kegiatan
dan/atau aktifitas yang dilakukan oleh masing-masing Peran untuk dan atas nama Mitra Usaha.
- PENCABUTAN OTORISASI DAN KUASA
- Mitra Usaha berhak sewaktu-waktu mencabut kuasa yang diberikan
berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini dengan melakukan hal sebagai berikut:
- Pencabutan kuasa Peran Owner
Mitra Usaha wajib memberikan pemberitahuan tertulis terlebih dahulu kepada Grup
Gojek dan memberikan Pernyataan Otorisasi serta mengikuti prosedur dan tata cara lainnya yang ditetapkan oleh
Grup
Gojek dari waktu ke waktu.
- Pencabutan kuasa Peran selain Owner
Mitra Usaha dapat melakukan perubahan tersebut dengan mengakses Platform GoFood Merchant dan mengikuti
prosedur dan
tata cara yang ditetapkan
oleh Grup Gojek dari waktu ke waktu.
- Mitra Usaha mengetahui dan menyetujui bahwa pencabutan kuasa
sebagaimana dimaksud disini akan dianggap berlaku efektif terhitung sejak pencabutan kuasa tersebut dicatatkan
oleh Grup Gojek di sistemnya.
- PENGHENTIAN AKSES
Grup Gojek berhak, berdasarkan pertimbangan dan/atau kebijakannya sendiri, berhak
melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan, termasuk namun tidak terbatas untuk tidak melanjutkan proses
Verifikasi Peran, menolak Penunjukan Peran maupun menolak atau memblokir akses Owner dan/atau Mitra Usaha ke
Platform GoFood Merchant dan/atau memblokir fitur yang
tersedia di dalam Platform GoFood Merchant karena alasan-alasan tertentu, mencabut, menghentikan maupun menarik
(baik secara sementara atau permanen) segala kewenangan dan/atau kemampuan dari setiap Peran dalam Platform
GoFood Merchant karena alasan-alasan tertentu, untuk
seketika dan secara langsung antara lain:
- Berdasarkan hasil Verifikasi Peran, data dan/atau informasi maupun
dokumen apapun lainnya yang disampaikan dan/atau diunggah oleh Mitra Usaha, pihak yang ditunjuk dinilai tidak
sesuai dengan ketentuan serta tidak memenuhi standar kelayakan (eligibility) sebagaimana ditetapkan oleh Grup
Gojek;
- Peran tertunjuk terkait pernah dan/atau sedang terlibat dalam
tindakan kriminal atau tindakan melanggar norma hukum, sosial, agama dan moral;
- Peran tertunjuk terkait melakukan dan/atau melakukan percobaan tindakan
penipuan (fraud);
- Peran tertunjuk terkait melakukan dan/atau melakukan percobaan kerjasama
dengan pelaku kejahatan (fraudster);
- Peran tertunjuk terkait melakukan penyalahgunaan data dan/atau informasi
yang tersedia dalam Platform GoFood Merchant;
- Adanya indikasi dan/atau terjadinya tindakan kecurangan yang dilakukan
Mitra Usaha, termasuk namun tidak terbatas pada penyalahgunaan (abuse) dan/atau transaksi fiktif, baik yang
dilakukan oleh Mitra Usaha dan/atau karyawannya atau dengan
bekerja sama dengan penipu (fraudster) dan/atau penipuan
(fraud) yang dilakukan oleh Mitra Usaha dan/atau
karyawannya;
- Mitra Usaha telah melanggar ketentuan Syarat dan Ketentuan ini
dan/atau perjanjian layanan-layanan yang telah disepakati oleh Para Pihak; dan/atau
- Mitra Usaha memiliki kewajiban apapun kepada Grup Gojek atau kepada
Penyedia Layanan yang belum diselesaikan.
- PERNYATAAN DAN JAMINAN MITRA USAHA
Mitra Usaha lebih lanjut menyatakan dan menjamin bahwa:
- Pihak yang memberikan persetujuan atas Syarat dan Ketentuan ini
memiliki kewenangan yang sah secara hukum untuk menyetujui dan mengikat Mitra Usaha terhadap Syarat dan
Ketentuan ini dan dokumen yang terkait;
- Mitra Usaha bertanggung jawab sepenuhnya atas kebenaran data dan/atau
keterangan dan/atau dokumen lainnya yang diserahkan oleh Mitra Usaha kepada Grup Gojek dan Mitra Usaha dengan
ini membebaskan Grup Gojek dari segala klaim/gugatan dan tuntutan hukum dalam bentuk apapun dan dari pihak
ketiga manapun termasuk dari Mitra Usaha sehubungan dengan setiap informasi dan/atau data yang disampaikan oleh
Mitra Usaha kepada Grup Gojek. Mitra Usaha bersedia untuk dikenakan sanksi sesuai dengan yang diterapkan oleh
Grup Gojek dan/atau peraturan dan ketentuan yang berlaku dalam hal data dan/atau informasi yang telah
disampaikan ini tidak benar; dan
- pemberian kuasa berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tidak akan dianggap
sebagai pengalihan atau transfer atas Akun Platform GoFood Merchant kepada pihak ketiga lainnya.
- AKUN PLATFORM GOFOOD MERCHANT
- Akun Platform GoFood Merchant dapat digunakan untuk mengakses dan/atau menggunakan Platform GoFood Merchant
beserta seluruh fitur lain yang tersedia di dalamnya.
Akun Platform GoFood Merchant hanya dapat digunakan oleh
Mitra Usaha dan tidak bisa dialihkan kepada orang lain dengan alasan apapun. Grup Gojek berhak menolak akses
dan/atau penggunaan Platform GoFood Merchant dalam hal Grup
Gojek mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Mitra Usaha telah mengalihkan atau
membiarkan Akun Platform GoFood Merchant digunakan oleh
orang lain.
- Keamanan dan kerahasiaan Akun Platform GoFood Merchant, termasuk namun tidak terbatas pada nama terdaftar,
alamat surat elektronik terdaftar dan nomor telepon genggam terdaftar, serta kode verifikasi yang dihasilkan dan
dikirim oleh sistem Grup Gojek sepenuhnya merupakan tanggung jawab Mitra Usaha. Semua kerugian dan risiko yang
ada akibat kesalahan dan/atau kelalaian Mitra Usaha menjaga keamanan dan kerahasiaan sebagaimana disebutkan
dalam Ayat ini akan ditanggung oleh Mitra Usaha. Dalam hal demikian, Grup Gojek akan menganggap setiap akses
dan/atau penggunaan Platform GoFood Merchant yang dilakukan
melalui Akun Platform GoFood Merchant sebagai perbuatan
hukum yang sah dari Mitra Usaha.
- Mitra Usaha bertanggung jawab sepenuhnya kepada Grup Gojek atas
kebenaran setiap akses dan/atau penggunaan Platform GoFood Merchant yang dilakukan melalui Akun Platform
GoFood Merchant dan Mitra Usaha dengan ini membebaskan Grup Gojek dari segala klaim/gugatan dan
tuntutan hukum dalam bentuk apapun dan dari pihak manapun sehubungan dengan setiap akses dan/atau penggunaan
Platform GoFood Merchant yang dilakukan melalui Akun
Platform GoFood Merchant tersebut.
- Mitra Usaha wajib untuk memberitahukan Grup Gojek dalam hal Mitra Usaha
mengetahui atau menduga bahwa Akun Platform GoFood Merchant telah disalahgunakan dan/atau digunakan tanpa
sepengetahuan dan persetujuan
Mitra Usaha. Grup Gojek akan melakukan segala tindakan yang dianggap perlu dilakukan oleh Grup Gojek terhadap
penggunaan tersebut tanpa persetujuan terlebih dahulu oleh Mitra Usaha.
- WEWENANG PERAN
- Grup Gojek berhak, berdasarkan pertimbangan dan kebijakannya sendiri,
untuk menentukan segala kewenangan dan/atau kemampuan setiap Peran termasuk melakukan setiap pengembangan,
perubahan, pengurangan dan/atau penambahan dari kewenangan/atau kemampuan dari setiap Peran tersebut. Mitra
Usaha mengetahui bahwa penentuan kewenangan dan/atau kemampuan sebagaimana dimaksud disini merupakan kebijakan
Grup Gojek sendiri yang tidak dapat diganggu gugat baik oleh Mitra Usaha dan/atau pihak manapun lainnya.
- Dengan tunduk pada kebijakan Grup Gojek sebagaimana dimaksud pada Ayat
(1) pasal ini, Mitra Usaha dapat memilih dan/atau mengatur kewenangan dan/atau kemampuan untuk masing-masing
Peran dengan mengikuti petunjuk dan ketentuan yang dicantumkan dalam Platform GoFood Merchant atau sebagaimana
ditentukan oleh Grup Gojek dari
waktu ke waktu.
- Mitra Usaha membebaskan Grup Gojek dari segala klaim/gugatan dan
tuntutan hukum dalam bentuk apapun dan dari pihak manapun termasuk dari Mitra Usaha sehubungan dengan penentuan,
pemilihan maupun pengaturan kewenangan dan/atau kemampuan setiap Peran sebagaimana dimaksud dalam pasal
ini.
- PENGAKHIRAN
- Syarat dan Ketentuan berakhir jika terdapat salah satu dari
kejadian-kejadian sebagai berikut:
- Penghentian akses ke Platform GoFood Merchant yang diakibatkan karena Mitra Usaha tidak memiliki kepentingan
atau hak untuk
menggunakan Platform GoFood Merchant yang dikarenakan
sudah tidak ada Layanan yang digunakan oleh Mitra Usaha dimana Grup Gojek akan mengirimkan suatu pemberitahuan
tertulis mengenai penghentian ini;
- Disepakati bersama oleh Para Pihak; dan/atau
- Pemberitahuan dari Grup Gojek kepada Mitra Usaha untuk mengakhiri
Syarat dan Ketentuan sebelum tanggal pengakhiran yang dikehendaki.
- Para Pihak sepakat untuk mengesampingkan berlakunya ketentuan Pasal
1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, sehingga pengakhiran yang dimaksud dapat dilakukan tanpa memerlukan
putusan pengadilan dan cukup dilakukan dengan pemberitahuan.
- KORESPONDENSI
- Semua pemberitahuan atau komunikasi lainnya antara Para Pihak sehubungan
dengan pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini, akan dilakukan secara tertulis dalam Bahasa Indonesia dan akan
dianggap dikirimkan secara sah apabila dialamatkan kepada dan dikirimkan melalui surat tercatat, kurir,
e-mail, aplikasi dan/atau web-dashboard (termasuk namun tidak terbatas pada Platform
GoFood Merchant) dan/atau melalui sarana lain yang ditentukan
oleh Grup Gojek, sesuai dengan data yang tercatat dalam database Grup Gojek.
- Dalam membuktikan bahwa suatu pemberitahuan atau komunikasi lainnya
telah dikirimkan dari suatu Pihak ke Pihak lain, Pihak pengirim cukup menunjukkan bahwa:
- dalam hal pengiriman dilakukan melalui kurir, bahwa pemberitahuan
atau komunikasi lainnya telah dikirimkan dengan sah, dengan dibuktikan dengan adanya tanda terima dari Pihak
lainnya.
- dalam hal pengiriman dilakukan melalui surat tercatat, Hari Kerja
ke-5 (lima) setelah hari dimana surat tercatat tersebut dikirimkan.
- dalam hal pengiriman dilakukan melalui e-mail, 2 (dua) jam setelah e-mail dikirimkan (sebagaimana yang
dicatat
oleh perangkat yang dipakai oleh pengirim e-mail), kecuali pengirim menerima pesan otomatis bahwa e-mail tidak
terkirim.
- dalam hal pengiriman dilakukan melalui aplikasi, ketika push notification dan/atau media pemberitahuan
lainnya
di aplikasi
telah dikeluarkan sebagaimana dibuktikan melalui sistem Grup Gojek.
- dalam hal pengiriman dilakukan melalui sarana selain yang dicantumkan
dalam poin a sampai dengan d, maka akan mengikuti ketentuan yang ditetapkan dalam pemberitahuan tersebut.
- Perubahan data di atas atau alamat korespondensi hanya berlaku
apabila diberitahukan oleh satu Pihak kepada Pihak lainnya dengan cara tersebut di atas, dan berlaku bila
dilakukan dalam waktu 5 (lima) Hari Kerja sebelum perubahan tersebut, dan sebelum hal demikian dilakukan maka
pengiriman kepada alamat yang terakhir diketahui oleh Pihak yang mengirim dianggap sebagai alamat korespondensi
yang sah.
- PENGALIHAN AKUN PLATFORM GOFOOD MERCHANT
- Segala pengalihan terkait Akun Platform GoFood Merchant yang diakibatkan karena kesalahan, ketidaksengajaan
maupun kelalaian dari Mitra Usaha maupun adanya pengaksesan yang tidak sah dari pihak ketiga bukan merupakan
tanggung jawab dari Grup Gojek dan dengan ini Mitra Usaha wajib melepaskan Grup Gojek dari segala tuntutan,
klaim atau gugatan apapun atas pengaksesan tidak sah tersebut.
- Pengalihan atas Akun Platform GoFood Merchant hanya dapat dilakukan oleh Mitra Usaha dengan mengikuti
ketentuan
yang diatur dalam
Ketentuan Penggunaan Platform GoFood Merchant dan wajib
mendapatkan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Grup Gojek. Segala pengalihan yang dilakukan dengan cara
selain yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini akan dianggap batal demi hukum.
- KETENTUAN LAIN-LAIN
- Kecuali diatur lain secara tegas dalam Syarat dan Ketentuan ini, setiap
pengumpulan, penyimpanan, pengolahan, penggunaan dan pembagian data dan/atau informasi pribadi dan sensitif
Mitra Usaha ("Data Pribadi Mitra Usaha"),
termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon seluler, nomor fax,
alamat surat elektronik, nomor rekening dan rincian kartu kredit, gender, identitas (termasuk KTP, SIM, atau
paspor) atau identitas lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah, yang diberikan oleh Mitra Usaha, akan tunduk
pada Kebijakan Privasi.
- Syarat dan Ketentuan ini beserta lampiran-lampirannya termasuk namun
tidak terbatas pada nama terdaftar, alamat surat elektronik terdaftar dan nomor telepon genggam terdaftar, serta
kode verifikasi yang dihasilkan dan dikirim oleh sistem Grup Gojek sepenuhnya merupakan tanggung jawab Mitra
Usaha dan merupakan informasi yang bersifat rahasia yang wajib dijaga kerahasiaannya ("Informasi
Rahasia"), Mitra Usaha wajib menjaga kerahasiaan
Informasi Rahasia dan sepakat untuk tidak memberitahukan dan/atau memberikan Informasi Rahasia, baik sebagian
ataupun seluruhnya, kepada pihak ketiga manapun juga. Untuk menghindari keraguan, ketentuan kerahasiaan
sebagaimana diatur dalam Ayat ini akan berlaku dan mengikat sejak Syarat dan Ketentuan ini berlaku efektif dan
akan tetap bertahan dan berlaku sampai dengan 5 (lima) tahun setelah Syarat dan Ketentuan ini berakhir.
- Syarat dan Ketentuan ini mencakup keseluruhan perjanjian dari Para Pihak
sehubungan dengan hal-hal yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan
dari Ketentuan Penggunaan Platform GoFood Merchant.
- Apabila ada, segala lampiran yang tercantum pada Syarat dan Ketentuan
ini merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
- Dengan tunduk kepada Syarat dan Ketentuan ini, Grup Gojek dapat
sewaktu-waktu mengubah, melengkapi, mengganti dan/atau menambah ketentuan yang terdapat dalam Syarat dan
Ketentuan ini atas kebijakannya sendiri dan akan memberikan informasi kepada Mitra Usaha terhadap setiap
perubahan (amandemen) atau penambahan (addendum) dengan
mengikuti ketentuan dalam pasal terkait Korespondensi dari Syarat dan Ketentuan ini dan segala perubahan
(amandemen) atau penambahan (addendum) atas Syarat dan
Ketentuan ini akan berlaku ketika Grup Gojek mengumumkan atau memberitahukan perubahan (amandemen) atau
penambahan (addendum) tersebut. Mitra Usaha mengakui dan
menyetujui bahwa Mitra Usaha bertanggung jawab untuk meninjau secara berkala segala Syarat dan Ketentuan ini
yang berlaku baginya, termasuk namun tidak terbatas kewenangan dan/atau kemampuan Peran yang berlaku. Setiap
perubahan atas Syarat dan Ketentuan ini akan mengikat Mitra Usaha, dan keberlanjutan penggunaan dari Platform
GoFood Merchant oleh Mitra Usaha akan dianggap sebagai
persetujuan atas perubahan tersebut.
- Dalam hal salah satu ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak
berlaku, tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, Para Pihak setuju bahwa keberlakuan, legalitas dan pelaksanaan
dari ketentuan-ketentuan lainnya dalam Syarat dan Ketentuan ini secara keseluruhan tidak akan terpengaruh atau
berkurang.
- KONTRAK ELEKTRONIK
- Mitra Usaha setuju dan sepakat bahwa Syarat dan Ketentuan ini dibuat
dalam bentuk Kontrak Elektronik dan tindakan mengklik persetujuan secara elektronik merupakan bentuk pernyataan
persetujuan atas ketentuan Syarat dan Ketentuan ini beserta perubahan-perubahannya, sehingga Syarat dan
Ketentuan ini sah, mengikat Mitra Usaha dan dapat diberlakukan.
- Mitra Usaha setuju bahwa pihaknya tidak akan memulai atau melakukan
tuntutan atau keberatan apapun sehubungan dibuatnya maupun keabsahan Syarat dan Ketentuan ini berikut amandemen
atau perubahannya dalam bentuk Kontrak Elektronik.
- Syarat dan Ketentuan ini dibuat dan diberikannya persetujuan secara
elektronik oleh Mitra Usaha dalam keadaan sadar dan tanpa ada paksaan dari pihak manapun juga. Setelah tindakan
mengklik persetujuan secara elektronik atas Syarat dan Ketentuan ini, maka Mitra Usaha setuju untuk dianggap
telah membaca, mengerti serta menyetujui setiap dan keseluruhan Pasal dalam Syarat dan Ketentuan ini dan akan
mematuhi dan melaksanakan setiap Pasal dalam Syarat dan Ketentuan dengan penuh tanggung jawab.